2019年7月1日版
本個人データの取扱いおよび保護に関する方針（以下、「本方針」または「プライバシーステートメント」）は、Wallarm Inc.（住所：188 King ST, Unit 508, San Francisco, CA 94107 USA、以下「Wallarm」または「当社」）が策定し、現在施行しています。
Wallarmはお客様のプライバシーを最優先に考えており、当ウェブサイトをご利用いただく中で最適な体験を得られるよう努めています。そこで、以下のプライバシーポリシーをお読みいただき、当ウェブサイトに適用されるポリシーをご確認ください。当ウェブサイトおよびサービスを引き続き利用される場合、本書に記載したデータ取り扱い方法に同意されたものとみなします。
Wallarmは、お客様の同意なく、当社と無関係の第三者にお客様の個人情報を開示または販売することはありません。ただし、本プライバシーステートメントに記載している特定の例外には該当しない場合があります。
当ウェブサイトにより収集される情報の種類や使用方法、開示方法、そしてお客様のプライバシーを保護するための措置について、把握していただく権利があるとWallarmは考えます。本プライバシーポリシーは、お客様、当ウェブサイトを訪問・利用し、問い合わせや購入を行った方、またはWallarmのウェブサイトを閲覧したすべての方に適用されます。
収集する情報
お客様の個人情報 – フォーム入力時に収集される氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどです。メール配信に登録する場合や、アンケート・コンテスト・プロモーション、カスタマーサポートへのお問い合わせ、Wallarm主催イベントへの登録など、当ウェブサイトのインタラクティブ機能をご利用いただく際に入力をお願いすることがあります。
ログファイル – ほとんどのウェブサイトと同様、IPアドレス、システム設定情報、参照ページのURL、地域情報と言語設定などが、当ウェブサイト訪問時やインタラクティブエリア利用時に自動的に記録される場合があります。
クッキーとその他の追跡技術 – ユーザーフレンドリーかつ機能的にウェブサイトにアクセスしていただくためにクッキーを使用します。ブラウザのプライバシー設定からクッキーの動作を制御できますが、すべてを無効にするとウェブサイトが正常に機能しない場合があります。第三者がクッキーで取得したデータを利用する場合もあります。クッキーの使用目的はサイト改善や、顧客との関係分析やマーケティング調査などです。詳しくは当社のCookie Policyをご覧ください。
インタラクティブエリア – ブログ、コミュニティフォーラム、コメント欄などパブリックに公開される場所（以下「インタラクティブエリア」）に投稿した情報は、他のユーザーに閲覧・収集・使用される可能性があります。投稿した個人情報を削除したい場合は privacy@wallarm.com へご連絡ください。
収集した情報の利用方法
Wallarmは、本方針で説明した目的やお客様が同意した範囲でのみ、個人情報を取扱います。Resolver Userデータを除く全般的なデータカテゴリーについて、以下のように利用します。
- ウェブサイトおよびサービスの提供、運用、維持、改善、拡張のため
- お客様が当ウェブサイトおよびサービスにアクセス・利用できるようにするため
- トランザクションを処理し、購入確認や請求書など関連情報をお送りするため
- 各種お問い合わせへの対応や技術的通知、アップデート情報、サポート対応などを行うため
- お客様のご要望や設定に応じて、製品やサービス、機能、調査、ニュースレター、キャンペーン、イベントなどについての情報やニュースをお送りするため
- ウェブサイトやサービスに関する利用状況を分析し、トレンドやアクティビティをマーケティングや広告などに活用するため
- 法的義務を遵守し、不正取引やサービスへの不正アクセスなど違法行為を防止するため
- お客様の嗜好や興味に合わせた機能やコンテンツを提供するため
- その他、お客様の同意をいただいた目的のため
情報セキュリティと正確性
Wallarmは、お客様の個人情報を保護し、その正確性を維持するよう努めています。インターネット上で送信する際にデータを暗号化するなど、物理的、管理的、技術的な手段を講じ、不正アクセスや不正利用、開示を防ぐよう対策を行っています。また、これらの情報を取り扱う業者にも同様の保護措置を求めています。
情報の共有
当社は、ビジネスを運営するうえで協力している企業（以下「サービスプロバイダー」）とお客様の個人情報を共有する場合があります。具体的には、カスタマーサポートの提供、クレジットカード決済処理、既存顧客や販売リードの管理・連絡、マーケティングサポートなど、サービスの運営と改善をサポートするために利用されます。サービスプロバイダーは、当社の指示に基づき本プライバシーポリシーに沿って情報を使用し、機密保持とセキュリティ対策を遵守します。
当社はサービスプロバイダーに対して、マーケティング目的などでお客様の個人情報を利用することを許可していません。その他、以下の場合にお客様の情報を共有することがあります。
- パートナー企業と協力し、サービスを提供する場合
- 事業の合併、売却、経営権の変更、または一部または全部の再編が行われる場合
- 召喚状や裁判所の命令、法律手続きに従い個人情報の開示が求められる場合、または法的権利の確立や行使、防御のために必要と判断される場合
- サービス契約違反や違法行為が疑われる場合など、不正を調査・防止し、人身への危害や法的義務の履行などを目的とする場合
- その他、お客様の同意がある場合
16歳未満の個人データ
Wallarmのサービスは16歳未満の方を対象としていません。したがって、16歳未満の方から個人情報を意図的に収集、利用、処理することはありません。
本プライバシーステートメントの変更
当社は透明性を維持する責任があると考え、本プライバシーステートメントを定期的に見直し、更新します。最終更新日は2019年7月1日です。
データ管理者および連絡先
本プライバシーステートメント、または当社が個人データをどのように取り扱うかについてご質問がある場合は、次の連絡先までご連絡ください。Wallarm Inc. 188 King ST, Unit 508, San Francisco, CA 94107 USA, Email: privacy@wallarm.com
個人の権利と行使方法
個人には、自身の個人データに対して一定の権利があり、データ管理者はこれらの権利に応える責任を負います。
これらの権利には、個人データへのアクセス権、個人データの訂正権、個人データの削除（忘れられる権利）、処理の制限、処理への異議申し立て、データポータビリティ、同意に基づく処理の同意撤回権、そして監督当局への苦情申し立て権などがあります。
下記に、各権利について利用可能な場面や行使方法について記載します。
個人データへのアクセス権
当社がお客様の個人データを処理しているかどうかの確認、当社が保持している個人データのコピー、そして当社がそれをどのように処理しているか（本プライバシーステートメントに類似する情報）の提供を請求できます。これらの請求は privacy@wallarm.com にご連絡ください。法律で定められた期間内に回答できるよう努めます。
個人データの訂正 / 修正を求める権利
お客様は、個人データの内容が不正確な場合に修正を求めたり、不完全なデータを補足するよう求めたりする権利があります。情報の更新を希望する場合は、privacy@wallarm.com までご連絡ください。関連ウェブサイトやアプリでご自身の登録情報を直接修正できる場合は、その方法でも可能です。
個人データの削除 / 忘れられる権利
以下の場合、お客様には個人データの削除を請求する権利があります。
- 収集・処理された目的に対して、その個人データがもはや必要とされない場合
- 処理の法的根拠が同意の場合に、同意を撤回し、他に適法な根拠が存在しない場合
- 正当な利益に基づいて処理している場合に、お客様が異議を申し立て、優先される正当な理由がない場合
- ダイレクトマーケティング目的での処理に対してお客様が異議を申し立てた場合
- 個人データが違法に処理された場合
- 法的義務に従うために削除が必要な場合
削除を希望される場合は privacy@wallarm.com までご連絡ください。
処理の制限を求める権利
以下の場合に、個人データの処理を制限するよう求めることができます。
- お客様が個人データの正確性に疑義を呈し、当社がその正確性を確認する期間
- 違法な処理が行われた場合に、削除ではなく制限を希望する場合
- 処理の目的は満たしたが、法的請求の立証・行使・防御のためお客様にデータが必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益に基づく処理にお客様が異議を申し立て、その正当性を確認する期間
処理への異議申し立て権
以下の場合に、お客様は個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。
- 当社または第三者の正当な利益に基づいて処理が行われる場合
- ダイレクトマーケティング目的での処理が行われる場合
異議を申し立てる場合は、privacy@wallarm.com までご連絡ください。
データポータビリティ権
当社が同意またはお客様との契約履行のための必要性を法的根拠とし、自動化された方法で個人データを処理している場合に、お客様はご自身が提供した個人データを受け取り、別の組織に送信または当社に送信させる権利を有します。
この権利を行使する場合は privacy@wallarm.com までご連絡ください。
同意を撤回する権利
当社が同意を法的根拠として個人データを処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます（ただし、他の法的根拠で処理している場合は別です）。マーケティングリストからメール受信を停止したい場合は、メール下部の「unsubscribe」リンクをクリックするか、unsubscribe@wallarm.com にご連絡ください。
苦情申し立て
当社の個人データ取扱いにつき苦情がある場合は、privacy@wallarm.com あてに詳細をお知らせください。受領した苦情については対応に努めます。また、EU圏内にお住まいの場合などは、居住国や職場所在国、またはデータ保護法違反が疑われる国の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。