セキュリティオペレーションセンター (SOC)

セキュリティオペレーションセンター：意味と重要性

セキュリティに敏感な企業において欠かせない部門であるSOCは、企業のセキュリティ戦略や展開を監視するため、しっかりと組織された中央集権のセキュリティ拠点です。対象となるのは、ネットワークアプリ、サーバ、エンドポイント、ウェブサイト、ストレージソリューション、サードパーティソフト、企業デバイス、その他企業が利用する技術全般です。

完全運用のSOCは、即時の脅威・リスク分析、対策、そして継続的なデジタル基盤の監視を実行できます。また、未知や隠れた脅威による被害を防ぐため、既存セキュリティ体制の強化・向上も担います。

構成メンバーとしては、社内外のITおよびサイバーセキュリティの専門家がSOCユニットを形成します。  

企業が成長し国際展開するにつれて、SOCはGSOC（グローバルSOC）へと発展し、各地域のセキュリティリスクと戦略を管理します。GSOCにより、セキュリティ関連のコスト管理や脆弱点の把握が一層容易になります。

SOCの主な機能は何か？

SOCユニットの設立により、多くの業務やタスクを一手に引き受け、企業が様々な不安から解放されます。例えば、以下のような機能を果たします。

• 予防保全の実施 

セキュリティ状態を慎重に把握し、SOCは致命的な脅威から企業を守るため、実効性の高い予防保全戦略を策定します。予防策とは、最新のデジタルセキュリティの知見をチームへ伝える戦略的な手法であり、十分な調査、最新トレンドの周知、ファイアウォール更新、脆弱性パッチの適用、ブラックリストおよびホワイトリストの作成などを含みます。

• 継続的かつ先手を打った活動監視

先進のSOCツールを活用し、専門家チームが常時ネットワークのスキャンを行って異常な活動を探知します。こうした先手の監視により、企業はリスクを低減し、日常業務が安全に遂行されることが保証されます。  

• 脅威への対応

SOCは企業における最初の対応者として、脅威が検知され次第、即座に対応策の構築に着手します。

• アラートのランク付けと管理

リスクや脅威に関する通知はSOCチームが手動で評価し、どの脅威が即時対応を必要とするかランク付けを行います。これにより、企業は被害が拡大する前に適切な対策を講じることができます。

• ログ管理

SOCはすべてのネットワーク活動と通信のログを記録し、迅速な脅威検出に役立てます。このデータは将来の脅威対策のための大規模な脅威データベースの構築に寄与します。

• 原因究明

SOCは脅威を特定するだけでなく、その根本原因を追究し、脅威発生の背景となる行動や慣行を明らかにします。

SOCチームのメンバー―役割と業務範囲

1. 最高情報セキュリティ責任者（CISO）

CISOは経営層に属する役割で、SOCにおける高レベルな意思決定の中心です。経験豊富なセキュリティ専門家として、SOCマネージャやインシデント対応ディレクターと連携し、リスク軽減やセキュリティ体制の管理を行います。

2. 上級セキュリティマネージャー

これらの専門家は、全セキュリティ業務の監督と戦略策定における重要な判断を担います。

3. インシデントレスポンダー

この役割のプロは、セキュリティ監視ツールが正しく構成され、サイバー脅威を検知できるかどうかを監査し、複数の脅威に対する対策の計画を実施します。

4. SOCアナリスト

SOCチームの最後の重要な役割であるSOCアナリストは、デジタルセキュリティリスクの継続的な追跡と疑わしい活動の検出を担当します。

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セキュリティオペレーションセンターの利点

SOCの構築は大きな投資と労力を要するものの、大小問わずどの企業にも設置することが推奨されます。SOCは多くのメリットをもたらします。以下にその確実な利点を挙げます。

• 脅威やセキュリティデータの一元管理により、迅速な脅威対応が可能となり、先手を打った意思決定で被害の拡大を抑制できます。
• SOCにより、顧客の信頼獲得とブランド価値の向上が容易になります。攻撃によりブランド価値が低下するリスクを、SOCは抑制します。
• 攻撃への対応は莫大な費用を伴います。重要なデータが失われた場合、多額の賠償金が生じることもありますが、SOCが整備されることで脅威が管理され、不必要な費用や巨額の賠償を回避できます。

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SOCの課題

SOCをサービスとして、または組織内に構築する際には、そのプロセスに伴う課題を理解することが重要です。

最も明白な課題は、熟練スタッフの不足です。SOCは、即時かつ客観的な脅威検出のため、高度なスキルを持つ人材が求められます。しかし、そのような専門知識を持つITプロフェッショナルは限られており、採用や維持が難しいため、多くのSOCユニットが期待通りの成果を上げられていません。

次に、最新のサイバーセキュリティ動向を常に把握し、SOCが新たな脅威に対応できる体制を整える必要があります。企業は現代のトレンドを注視し、チームに情報を伝えることが求められます。 

多くの企業では、SOCユニットが最新のセキュリティ脅威に精通し、対応力を高めるための研修が必要となります。これは多大なコストと時間を要するため、十分な投資が難しい場合もあります。

SOCの種類

展開形態に応じて、SOCユニットには以下の3種類があります。

• 内部SOC: 指定された場所で運営され、専任のITスタッフが配置されます。社内の一室を拠点とし、他部門と密接に連携します。
• ‍仮想SOC: 事業所に常駐せず、遠隔で運営されるSOCです。契約またはパートタイムのITプロフェッショナルで構成され、各地から通信ツールを介して連携します。
• ‍アウトソーシングSOC: このタイプはMSSP、すなわち管理型セキュリティサービスプロバイダーで構成され、SOC戦略からセキュリティ運用ツールまで、全般のセキュリティ機能を提供します。

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SOCツール

• 行動監視システム

エンドポイントの再起動、疑わしいダウンロード、ネットワーク活動、ポリシー違反、エラーメッセージなどの即時分析に役立つ組織情報を監視する最新ツールです。

• エンドポイント監視システム

このツールにより、SOCはエンドポイント上の脅威を早期に発見し、サイバー脅威を管理できます。

• SIEM（セキュリティ情報およびイベント管理）

SIEMは、SOCが使用する最も重要なツールのひとつです。即時のセキュリティデータ分析により、脅威回避に必要な貴重な情報を収集できます。

• 侵入検知システム（IDS）

IDSは、ネットワークへの出入りするデータを監視し、正確な脅威検出を可能にします。

SOC構築時の留意点

SOCは、適切に整備されれば企業のセキュリティ体制の強化に大いに寄与します。以下は、SOC構築時のベストプラクティスです。  

• 強固な戦略の策定

明確な戦略がなければ、効果的なSOCは実現しません。何を守るべきか、対象とするエンドポイントの数、重要なデータなどを明確にし、SOCが適切に対応できる体制を整えることが大切です。

• 全セキュリティ基盤の可視化を目指す

サイバー脅威は容赦なく、1つのエンドポイントを見逃すだけでも大きなリスクとなります。守るべき重要なエンドポイント、デバイス、サーバ、データ、システムを特定し、SOCが優先度を理解できるようにすることが重要です。

• 適切なツールと技術の導入

SOCには、自動化かつ正確な脅威検出と分析を支援するツールと技術が不可欠です。手作業による対応は範囲が広すぎるため、先進的なツールの導入が求められます。

そのため、SOCには先進的なツールを装備する必要があります。代表的なSOCツールには、ファイアウォール、SIEM、エンドポイント保護システム、資産発見システム、自動化アプリセキュリティ、ログ管理システム、データ監視ツールなどがあります。

• 優秀な人材の採用

SOCの強みはそのメンバーにあります。優秀なITおよびサイバーセキュリティ専門家を採用し、十分な研修を行うことが重要です。候補者は、ネットワークセキュリティ、SIEM、情報保証、UNIX、セキュリティエンジニアリング、ITアーキテクチャに関する知識を備えている必要があります。

また、倫理的ハッキング、サイバーフォレンジクス、リバースエンジニアリング、侵入防止システムの専門知識も求められます。

まとめ

厳密で有効なセキュリティ対策こそが、サイバー脆弱性の時代において企業を守るために求められるものです。十分なサイバーセキュリティ対策の提供は容易ではなく、多くの要素に注意を払う必要があるため、一人で完結する仕事ではありません。

サイバーSOCを導入することで、定期的な監視体制により早期の脅威検出と有効な脅威対策が実現できます。ただし、SOCの構築には十分な注意が必要です。優秀な人材の採用、先進的なセキュリティツールの活用、スタッフの徹底した研修、明確な戦略策定、守るべき資産の把握を行ってください。