統合エンドポイント管理（UEM）とは？ Wallarmガイド

統合エンドポイント管理の概要

UEMは比較的新しい概念で、事業部やグループの全エンドユーザデバイスを一元管理し、包括的なセキュリティを確保し即時監視を行う手法を指します。一般的に、この概念はソフトウェアやアプリを活用する形で応用され、幅広いクラウドベースのUEMツールを用いてエンドユーザの管理が可能です。

範囲として、ノートパソコン、スマートフォン、IoT機器、ウェアラブル、タブレット、卓上型デスクトップ、プリンタなどがUEMの対象です。

しかし、これらに限らず、企業や既存のITインフラに応じて、ロボットなどの高度なデータ駆動型機器も含まれます。基本的には、すべてのエンドユーザデバイスをひとまとめにし、管理者が容易に扱えるようにすることが目的です。

機能面では、UEMはモバイル機器やアプリ向けの従来の管理ソリューションを統合したもので、リモートもオンプレミスも対象としています。BYOD（私物デバイス業務利用）にも好まれるアプローチのひとつです. 

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UEM進化の歴史

前述の通り、UEMは比較的新しい概念で、COVID-19の流行とともに普及しました。パンデミックが始まると、企業はオンプレミスでの業務を停止し、在宅勤務に移行せざるを得なくなりました。この働き方では、従業員が個人のデバイスやネットワークを企業ネットワークに接続するため、十分な安全性が確保されませんでした。

その結果、大きなセキュリティ懸念が生じ、企業は管理に苦労しました。この状況下、統合エンドポイント管理アプリは、エンドユーザデバイスがリモート環境でも企業側で管理可能とする手段を提供しました。その進化は過去20年にわたり、MDMからMAMへと移行してきました。

当初、携帯機器（例：電話やノートパソコン）は企業所有で、業務のために従業員に貸与されており、従業員は個人所有の機器を利用する必要はありませんでした。

MDM（モバイルデバイス管理）は、業務専用デバイスを守るために企業が採用した概念でした。内部ITチームが、暗号化、ログイン制限、パスワード設定、位置追跡、無線ネットワークの管理などを担当し、エンドユーザは単に利用するのみでした。

時が経つにつれ、携帯電話は日常の必需品となり、従業員は個人所有のデバイスを職場に持ち込み業務に使用するようになりました。しかし、職場では安全なネットワークに接続されていたため、リスクは低く、管理もしやすかったのです。

しかし、在宅勤務やハイブリッド勤務が普及すると、エンドユーザは自宅のネットワーク上で個人機器を使うようになり、企業は業務用機器の管理が難しくなりました。

MDMの後、MAM（モバイルアプリ管理）が注目され、従業員が業務で使うアプリの管理が始まりました。ITチームは、企業データを扱うアプリへのアクセス制御と安全性の確保に努めましたが、この手法は十分なセキュリティ対策を提供できず、明らかな制約がありました。そこで、新たなデバイス管理概念であるEMM（エンタープライズモビリティ管理）が導入されました. 

EMMでは、MDMの高いデータ保護機能とMAMの優れたユーザ体験が融合され、スマートフォン、オフサイトPC、遠隔のノートパソコンなども容易に管理できるようになりました。

しかし、EMMはMDMとMAMの課題を全て解決するものではなく、オンサイトとオフサイトの機器それぞれに異なる管理戦略が必要となるため、煩雑さが残っていました。

最終的に、従来のエンドユーザデバイスに関する問題点を解決するUEMが誕生しました。これは先進技術であり、EMMとCMT（クライアント管理ツール）が統合されています。UEMツールは、ファイアウォール、ウイルス対策、UEBA、アンチマルウェア、ウェブ制御ソフトなど、幅広いエンドポイントセキュリティソリューションと連携可能です.

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UEMの仕組みと基本機能

ITチームにとって、各従業員や組織ごとに多種多様なエンドポイントを監視・設定するのは大きな課題です。こうした重複管理により、脆弱性を見逃すリスクが高まります。

UEMはすべてのデバイスとそのセキュリティ設定を一元管理するプラットフォームを提供します。統一ダッシュボードを通じて、ネットワーク、データ、企業向けアプリに関するサイバーセキュリティの問題を把握・管理できます。また、主要OSすべてで動作するため、デバイスの互換性を心配する必要はありません。

その機能として、次のような管理が可能です：

デバイスの設定 - UEMツールは、デバイスの自動設定とネットワーク接続の管理を行います。

• セキュリティポリシーの適用 - UEMは管理者がMFAの導入、複雑なパスワード設定、軍事規格の暗号化、パスワードの更新など、エンドユーザデバイスの各種セキュリティ対策を実施するのを可能にします。
• ‍パッチ/更新 - UEMを使えば、OS、アプリ、デバイス、ソフトウェアの脆弱性を容易に監視できます。
• ‍データの分離 - BYOD利用時に企業データと個人データを分けることが重要ですが、UEMはその実現を支援します。
• ‍接続の保護 - UEMを効果的に活用することで、エンドユーザが利用するネットワーク接続を守ることができます。
• ‍脅威の早期検知 - UEMはUEBA、EDR、その他複数のセキュリティツールと容易に連携し、異常や脆弱性の早期発見に役立ちます。
• ‍紛失やライフサイクル終了のデバイス管理 - 紛失や寿命を迎えたデバイスも、UEMで容易に管理できます。これらのデバイスにも企業データが含まれるため、不正アクセスを防ぐことが重要です。

UEMの利点

統合エンドポイント管理ツールを効果的に導入・活用することで、以下のような多くのメリットが得られます。

• 統一プラットフォームにより脆弱性を監視でき、デバイスの安全性が向上します。
• エンドユーザデバイスのセキュリティ状況が一目で把握でき、使用データ量や脆弱性、リスクが明確になり、単一プラットフォームで迅速な対応が可能です。
• デバイス所有者が一つのプラットフォームで全デバイスのセキュリティを管理できるため、ユーザ体験が向上します。
• セキュリティ管理が自動化され一元管理されるため、データ損失の防止、エンドポイントの追跡、監査などに個別投資する必要がなく、運用コストが削減されます。

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結論 - エンドポイントセキュリティの重要性

侵入経路が増える中、悪意ある者がネットワークや企業データに不正にアクセスすることを防ぐため、すべてのエンドユーザデバイスを守ることが不可欠です。

UEMを用いることで、企業はエンドユーザセキュリティの制御を自ら手中に収め、不正アクセスを防止できます。これにより、DNSハイジャックやパケット盗聴、その他のセキュリティリスクを低減することが可能です。